L’A/B testing marketing consiste à tester deux versions (A et B) d’une page web, d’un email ou d’une application. L’objectif est de déterminer la version la plus performante pour atteindre des objectifs comme l’augmentation du trafic ou l’amélioration du taux de conversion. Mais comment ça marche, pourquoi l’utiliser, et comment l’analyser ?
Plan de l'article
Décoder l’ab testing marketing et son fonctionnement
L’ab testing marketing représente une méthode stratégique visant à perfectionner l’expérience utilisateur (UX) en comprenant plus profondément les besoins de votre audience.
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Il consiste à comparer deux versions, A et B, d’un même élément. L’analyse des résultats permet de déterminer la version la plus performante selon les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour vous. Ensuite, ajustez, améliorez, ou planifiez un nouveau test en fonction des conclusions tirées.
Il faut savoir que chaque test doit se concentrer sur un unique paramètre différenciant. Modifier plus de deux paramètres ne permettrait pas d’identifier précisément ce qui a influencé les résultats.
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Les aspects clés à tester sur votre site web
Plusieurs éléments de votre site web peuvent être testés grâce à cet outil marketing.
La page d’accueil
La première impression compte. Testez divers éléments de la page d’accueil pour la rendre attrayante et inciter les utilisateurs à explorer davantage.
Les « Calls To Action » ou CTA
Les CTA dirigent les utilisateurs vers des pages dédiées. Testez la forme, l’emplacement, les couleurs, le bouton et le texte pour optimiser le taux de clic, de conversion ou de rebond.
Les pages de destination (Landing pages)
Les pages de destination jouent un rôle crucial dans la conversion. Testez différents aspects, du contenu à la structure, en modifiant un élément à la fois pour identifier les sources de performance.
Les visuels
Les images complémentaires influent sur l’attention de votre audience. Testez la teinte, la saturation, la luminosité, le contraste, le style ou le format pour maximiser l’impact visuel.
Les formulaires
Les formulaires doivent être adaptés à votre audience. Testez le nombre de champs, les libellés, la nécessité des champs pour trouver le bon équilibre entre qualification et conversion.
Les emails
Appliquez l’A/B testing aux emails en modifiant un seul élément à la fois, comme l’objet ou le positionnement des CTA. Évaluez les résultats en fonction des KPIs choisis.
Les bénéfices de l’A/B testing en marketing
L’A/B testing offre divers avantages. Il permet d’explorer et de tester des hypothèses pour comprendre l’influence des éléments sur le comportement des utilisateurs. Il favorise également une recherche constante d’optimisation à travers des tests continus, et facilite le passage des hypothèses à des certitudes. Cela permet ainsi une amélioration continue des actions marketing.
Analyser les résultats : une démarche structurée
L’analyse des résultats de l’A/B testing ne doit plus être appréhendée. Suivez ces étapes pour une analyse efficace :
- Définissez le critère unique à tester, comme l’objet de votre email.
- Identifiez les KPIs à analyser et à améliorer, en établissant des objectifs SMART si possible.
- Créez les deux versions du test en modifiant le paramètre choisi.
- Paramétrez votre test A/B dans l’outil approprié.
- Définissez une période de test pour recueillir des données significatives.
- Analysez les résultats en fonction des objectifs fixés.
- Tirez des conclusions pour orienter vos prochaines actions : réitérer, optimiser, changer, etc.
